TEMA 8: EL PLAN DE MARKETING - AINHOA MIRÓN
TEMA 8: EL PLAN DE MARKETING
En este tema hemos aprendido todo lo relacionado con el plan de marketing, voy a hacer un pequeño resumen de cada apartado del tema:
1. MARKETING
-Podemos definir marketing como una estrategia de la empresa centrada en satisfacer las necesidades y los deseos del consumidor y proporcionar un beneficio a la empresa.
-Marketing mix, es el conjunto de herramientas que se interrelacionan entre sí para conseguir los objetivos especificados en el plan de marketing.
-Herramientas que se agrupan en las llamadas cuatro P del marketing: product, price, promotion, place.
En este punto también vimos lo que significaba: segmento de mercado, público objetivo, nicho de mercado y clientes potenciales.
2.PRODUCTO
Podemos definir el producto como cualquier bien o servicio que se ofrece con la finalidad de satisfacer los deseos del consumidor.
De cada producto hay que identificar:
-Aspectos básicos.
-Diseño, envase, embalaje, calidad y nombre de la marca.
-Servicios relacionados con el producto.
-Innovación o diferenciación.
-Perspectiva evolutiva.
-Coste del producto.
-Modo de presentación.
Lo último que vimos en este apartado fueron las fases por las que pasa el ciclo de vida del producto:
-Fase de introducción.
-Fase de crecimiento.
-Fase de madurez.
-Fase de declive.
3.PRECIO
A la hora de fijar el precio, se debe tener en cuenta:
-El coste del producto.
-Las políticas de precios de la competencia.
-La demanda.
-La percepción del consumidor.
-Otros factores, como los avances tecnológicos, etc.
También estudiamos las estrategias de precio:
-Descuento y promociones: precios que pretenden fomentar el consumo del producto.
-Precios psicológicos: parten de la percepción que el consumidor tiene del precio.
-Estrategias para varias líneas de productos: se utilizan cuando la empresa comercializa varios productos.
-Precios para productos nuevos.
4.DISTRIBUCIÓN
La distribución tiene como objetivo situar los productos de la empresa al alcance del consumidor en el lugar, momento y cantidad más adecuados, para facilitar y estimular su consumo.
Los canales de distribución son el conjunto de intermediarios entre el productor y el consumidor final.
Los intermediarios pueden ser:
-Mayoristas: compran cantidades elevadas de productos al fabricante para vender a otros intermediarios, pero nunca al consumidor final.
-Minoristas: venden directamente al consumidor.
La estrategia de distribución comprende el conjunto de decisiones relacionadas con:
-Las características de los canales de distribución.
-Los tipos de distribución.
-La franquicia.
-La venta por internet.
4.1 LA FRANQUICIA
La franquicia es un sistema de colaboración entre dos o más empresas distintas y jurídicamente independientes, ligadas por un contrato mediante el cual una empresa cede a otra el derecho de explotación exclusiva de su sistema empresarial, de sus símbolos distintivos, de su imagen y de su know-how.
El franquiciador es la persona que inicia un proyecto de empresa. Suele aportar:
- La marca y la imagen de marca.
- El nombre comercial.
- El bien o servicio.
- Publicidad genérica.
- Asesoramiento y formación.
- El know-how: es una expresión anglosajona que puede traducirse por 'saber hacer'-
El franquiciado es el individuo o la sociedad que explota la consesión. Aporta:
- Un canon de entrada, es decir, un pago inicial para entrar.
- El local.
- Los empleados.
- Un desembolso periódico o royalties: es un pago mensual, que se acuerda contractualmente, como contrapartida por los beneficios que obtiene el franquiciado.
5.PROMOCIÓN
La promoción es un conjunto de actividades de corta duración dirigidas a intermediarios y consumidores que tratan de estimular la demanda de un producto a corto plazo, comunicando su existencia, sus características y las necesidades que satisface.
Actividades de promoción:
-Publicidad.
-Relaciones públicas.
-Promoción en ventas.
-Fidelización.
-Merchandising.
6.ACCIONES DE MARKETING EN INTERNET
Se puede realizar publicidad online a través de:
-Banners. Consiste en incluir una pieza publicitaria dentro de una página wed con el objetivo de atraer tráfico hacia el sitio web del anunciante, que paga por su inclusión.
-Vídeos publicitarios de corta duración que se cuelgan en plataformas como Vimeo o YouTube y en las redes sociales.
-E-mailing. Se utiliza el correo electrónico como medio de comunicación comercial. El remitente debe estar autorizado por el destinatario para enviarle correos electrónicos.
1. MARKETING
-Podemos definir marketing como una estrategia de la empresa centrada en satisfacer las necesidades y los deseos del consumidor y proporcionar un beneficio a la empresa.
-Marketing mix, es el conjunto de herramientas que se interrelacionan entre sí para conseguir los objetivos especificados en el plan de marketing.
-Herramientas que se agrupan en las llamadas cuatro P del marketing: product, price, promotion, place.
En este punto también vimos lo que significaba: segmento de mercado, público objetivo, nicho de mercado y clientes potenciales.
2.PRODUCTO
Podemos definir el producto como cualquier bien o servicio que se ofrece con la finalidad de satisfacer los deseos del consumidor.
De cada producto hay que identificar:
-Aspectos básicos.
-Diseño, envase, embalaje, calidad y nombre de la marca.
-Servicios relacionados con el producto.
-Innovación o diferenciación.
-Perspectiva evolutiva.
-Coste del producto.
-Modo de presentación.
Lo último que vimos en este apartado fueron las fases por las que pasa el ciclo de vida del producto:
-Fase de introducción.
-Fase de crecimiento.
-Fase de madurez.
-Fase de declive.
3.PRECIO
A la hora de fijar el precio, se debe tener en cuenta:
-El coste del producto.
-Las políticas de precios de la competencia.
-La demanda.
-La percepción del consumidor.
-Otros factores, como los avances tecnológicos, etc.
También estudiamos las estrategias de precio:
-Descuento y promociones: precios que pretenden fomentar el consumo del producto.
-Precios psicológicos: parten de la percepción que el consumidor tiene del precio.
-Estrategias para varias líneas de productos: se utilizan cuando la empresa comercializa varios productos.
-Precios para productos nuevos.
4.DISTRIBUCIÓN
La distribución tiene como objetivo situar los productos de la empresa al alcance del consumidor en el lugar, momento y cantidad más adecuados, para facilitar y estimular su consumo.
Los canales de distribución son el conjunto de intermediarios entre el productor y el consumidor final.
Los intermediarios pueden ser:
-Mayoristas: compran cantidades elevadas de productos al fabricante para vender a otros intermediarios, pero nunca al consumidor final.
-Minoristas: venden directamente al consumidor.
La estrategia de distribución comprende el conjunto de decisiones relacionadas con:
-Las características de los canales de distribución.
-Los tipos de distribución.
-La franquicia.
-La venta por internet.
4.1 LA FRANQUICIA
La franquicia es un sistema de colaboración entre dos o más empresas distintas y jurídicamente independientes, ligadas por un contrato mediante el cual una empresa cede a otra el derecho de explotación exclusiva de su sistema empresarial, de sus símbolos distintivos, de su imagen y de su know-how.
El franquiciador es la persona que inicia un proyecto de empresa. Suele aportar:
- La marca y la imagen de marca.
- El nombre comercial.
- El bien o servicio.
- Publicidad genérica.
- Asesoramiento y formación.
- El know-how: es una expresión anglosajona que puede traducirse por 'saber hacer'-
El franquiciado es el individuo o la sociedad que explota la consesión. Aporta:
- Un canon de entrada, es decir, un pago inicial para entrar.
- El local.
- Los empleados.
- Un desembolso periódico o royalties: es un pago mensual, que se acuerda contractualmente, como contrapartida por los beneficios que obtiene el franquiciado.
5.PROMOCIÓN
La promoción es un conjunto de actividades de corta duración dirigidas a intermediarios y consumidores que tratan de estimular la demanda de un producto a corto plazo, comunicando su existencia, sus características y las necesidades que satisface.
Actividades de promoción:
-Publicidad.
-Relaciones públicas.
-Promoción en ventas.
-Fidelización.
-Merchandising.
6.ACCIONES DE MARKETING EN INTERNET
Se puede realizar publicidad online a través de:
-Banners. Consiste en incluir una pieza publicitaria dentro de una página wed con el objetivo de atraer tráfico hacia el sitio web del anunciante, que paga por su inclusión.
-Vídeos publicitarios de corta duración que se cuelgan en plataformas como Vimeo o YouTube y en las redes sociales.
-E-mailing. Se utiliza el correo electrónico como medio de comunicación comercial. El remitente debe estar autorizado por el destinatario para enviarle correos electrónicos.
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